Cómo concretar la Portabilidad Móvil

| 3 junio, 2015 | 0 Comentarios

Portabilidad Móvil

Cuando hablamos de Portabilidad Móvil, nos referimos a la posibilidad que tiene un cliente de cambiar de una compañía celular a otra, conservando su número telefónico. Cambiarse de compañía implica que finaliza el contrato de prestación de servicios con su compañía actual y contrata un nuevo servicio de telefonía celular con una nueva compañía.

Pueden acceder todos los clientes de servicios móviles, independientemente del plan o la forma de contratación (con factura o con tarjeta). A continuación explicaremos Cómo concretar la Portabilidad Móvil, los requisitos y pasos a seguir para cada compañía.

Datos Estadísticos

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó que 440.172 usuarios de telefonía móvil cambiaron de empresa operadora entre julio del 2014 y mayo del 2015.

Prácticamente Movistar y Claro perdieron en conjunto más de 380 mil clientes, asimismo, Entel perdió 45,713 clientes y Bitel unos 12.480.

Portabilidad móvil Claro

Para realizar el pase a Claro, debes ser titular de la línea a portar y cumplir con los siguientes requisitos:

  • Presentar una copia del DNI o carta poder con firma legalizada por notario público.
  • No tener menos de 2 meses desde la última portación.
  • No tener el servicio suspendido por deuda, mandato judicial, declaración de insolvencia o por uso indebido del servicio.
  • No estar dado de baja más de 30 días.

El trámite actualmente dura máximo 1 día. Solo para casos de clientes especiales la portabilidad se ejecutará en un plazo máximo de 4 días calendario (abonados que cuenten con un contrato de prestación de servicios que incluye más de diez números telefónicos).

El servicio será interrumpido sólo al momento de cambio de operador que dura máximo 3 horas, y se realizará en horas de la madrugada.

Portabilidad móvil Movistar

Para portarse a claro deberá tener presente los siguientes requisitos:

  • Ser titular de la línea a portar.
  • No contar con otra solicitud de portabilidad en trámite.
  • No tener menos de 2 meses desde la última portación.
  • No tener el servicio suspendido por deuda, mandato judicial, declaración de insolvencia o por uso indebido del servicio.
  • No estar dado de baja más de 30 días.
  • No tener deuda vencida con su Operador Actual.
  • Presentar Solicitud de Portabilidad suscrita por el titular del servicio o por un apoderado.

Portabilidad móvil Entel

Deberá presentar lo siguiente:

  • Presenta tu DNI vigente
  • Indica el número del celular que vas a migrar
  • Firma la solicitud de Portabilidad
  • Tienes que estar al día en los pagos en tu operador actual

Portabilidad móvil Bitel

Pueden acceder a ella cualquier usuario sin importar el tipo de plan de su número celular (ya seas Prepago o Postpago), de hecho, no hay este límite, puedes portar los números celulares que quieras.

La gestión de portabilidad es gratuita. Sin embargo hay un cargo que debemos asumir y es el costo del chip que usarán en el equipo (S/ 5 para Prepago y S/ 8 para Postpago). El proceso tarda 24 horas.

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Categoría: Ahorro, Consumo

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